مشتریان گرانمایه می توانند پرسشهای خود را طریق تماس مستقیم تلفنی، ایمیل به شرکت، ارتباط با شبکه های اجتماعی موجود درسایت مطرح نموده و ابهامات خود را برطرف نمایند.
